Jak získat vrácení peněz ve službě Steam

Koupili jste si někdy naprosto příšernou hru a potřebujete vědět, jak ve službě Steam získat zpět peníze? Možná hra často padá a vy ji prostě nemůžete hrát? Stejně jako u většiny produktů zakoupených v obchodě můžete snadno získat náhradu za něco vadného. Vrácení peněz za digitální hry v podstatě neexistovalo... až dosud. Steam nyní umožňuje vrácení peněz také. Někteří lidé tuto platformu právě z tohoto důvodu nenáviděli, a když se společnost Valve náhle rozhodla tuto funkci zavést, obdržela od komunity mnoho velmi pozitivních ohlasů.

Pokud vás zajímá, jak získat zpět peníze za steamové CD klíče, například když je najdete na naší stránce Steam CD Keys, bohužel tento systém nemůžete použít. Ten je samozřejmě, pokud je k dispozici pouze pro ty, kteří si kupují hry přímo ze služby Steam. V případě cd-klíčů, které jste si zakoupili přes CDKeyPrices, se budete muset informovat přímo v tomto obchodě, ale je to velmi velmi pochybné!

Vše díky... Originu od EA vlastně víte, že je vždycky dobré mít nějakou konkurenci - je jedno v jakém odvětví, vždycky to přináší nižší ceny pro koncové zákazníky a také lepší funkce. A teď od června 2015 můžete vesele vracet všechny mizerné Early Access hry nebo hypované tituly od Ubisoftu ;) A taky se můžete těšit na to, že se vám to podaří. Má to však háček, přečtěte si níže, jaké jsou podmínky vrácení peněz na Steamu.

Abyste vůbec mohli uvažovat o vrácení peněz, musíte se ujistit, že zakoupená hra nebyla hrána méně než 2 hodiny. Pokud nebyla, jste v pořádku a můžete požádat o vrácení peněz. Existuje také 14denní lhůta, kdy můžete požádat o vrácení peněz, ale i když jste si ji koupili řekněme minulý měsíc, můžete to zkusit, pokud jste hru vlastně ještě nehráli. Kdo ví? Třeba na to přistoupí.

Postupujte podle těchto 3 jednoduchých kroků, abyste na Steamu získali náhradu:

1) Otevřete nápovědu služby Steam a přihlaste se pomocí svého účtu služby Steam.
2) Klikněte na položku A Purchase (Nákup)

3) Najděte hru, kterou jste si zakoupili a za kterou chcete vrátit peníze. Pokud váš nákup není uveden v seznamu, spadá příliš daleko mimo naše okno pro vrácení peněz a nebudete moci získat peníze zpět :( Pokud tam je, stačí na něj kliknout a postupovat podle pokynů k žádosti o vrácení peněz.

Nyní si odpočiňte a počkejte, až zaměstnanec společnosti Valve odpoví, a pokud je vše v pořádku, peníze byste měli vidět zpět v peněžence služby Steam do několika dnů - maximálně do 7 dnů. Pokud budete chtít někdy vrátit peníze za jiný nákup na Steamu, musíte vědět, že existuje nepsaný limit. Můžete podat libovolný počet žádostí o vrácení peněz za nákupy, ale pokud systém zneužíváte, mohou vám přístup k politice vracení peněz zcela zrušit.

A poslední věc, pokud jste si někdy zakoupili hru v obchodě Steam a později po 24 hodinách byla zlevněna, například v rámci nějakého denního bleskového výprodeje nebo víkendové nabídky, můžete poslat zprávu na podporu služby Steam a požádat také o vrácení peněz, buď vám pošlou zbývající % zlevněné ceny na vaši peněženku ve službě Steam, nebo vám peníze vrátí úplně. Nezapomeňte, že vrácení peněz může trvat až 7 dní a do doby, než bude vrácení peněz na váš bankovní účet nebo do peněženky služby Steam zpracováno, budete muset zamýšlenou hru zakoupit jako dárek, protože je ve slevě. Vědět, jak získat vrácení peněz na Steamu, je tedy stejně snadné! V případě jakýchkoli dotazů nebo problémů nám dejte vědět.